岗位职责
1、全面负责所辖公寓、公共区域的清洁工作，及本部门员工的一切事务；
2、遵守公司的各项规章制度，检查员工的行为规范以及仪容、仪表；
3、督导公寓区域楼层领班的日常工作并定期给予培训；
4、定期检查楼层领班和入室保洁员工的保洁工作；
5、指导楼层领班对布巾，清洁剂，客用物品等用量的控制和消耗；
6、准备和跟进即将入住的公寓和已退租公寓的清洁工作；
7、督导楼层领班安排入室保洁员工对公寓每日、每月大清洁计划的安排，并且检查其执行情 况；
8、有效的处理租户的投诉和要求，并能灵活，技巧的给予租户提供快捷，准确的服务；
9、配合并协助经理全面管理公寓的清洁服务，对客服务，员工管理以及工程维修检查等工作，并给予部门经理及时反馈。
 

任职资格
1、年龄 25-32岁，大专或以上学历； 
2、3 年以上星级酒店或经济型酒店管理工作经验，2 年以上酒店客房部管理工作经验；
3、熟悉酒店内部管理程序及运作； 
4、有较强的领导、组织、协调及沟通能力，具有良好的服务意识和团队精神； 
5、能吃苦耐劳，爱岗敬业；
6、可适应出差。